Envío GRATIS desde S/. 250. Aplican condiciones
Política de Envíos
Última actualización: junio de 2026
En PAEMIRA nos esforzamos por entregar tus pedidos de manera segura y eficiente. A continuación, encontrarás las condiciones aplicables a nuestros envíos dentro del territorio peruano.
1. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano.
Las entregas podrán realizarse mediante motorizado, courier o empresa de transporte autorizada, dependiendo del destino y de la modalidad de envío disponible para cada pedido.
2. Tiempos de entrega
Todos los tiempos de entrega son referenciales y comienzan a contabilizarse una vez que el pago haya sido confirmado por PAEMIRA.
Lima Metropolitana y Callao – Distritos céntricos
Comprende los distritos de Barranco, Breña, Cercado de Lima, Jesús María, La Perla, La Victoria, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel y Surquillo.
Tiempo estimado de entrega: Entre el día hábil siguiente y 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Lima Metropolitana y Callao – Distritos periféricos
Comprende los distritos de Ancón, Ate, Bellavista, Callao, Carabayllo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas, El Agustino, Independencia, La Molina, Los Olivos, Lurigancho-Chosica, Lurín, Pachacámac, Puente Piedra, Rímac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, Santa Anita, Santa Rosa, Ventanilla, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo.
Tiempo estimado de entrega: Entre 2 y 4 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Provincias – Costa y Sierra
Incluye envíos a Lima Provincias, Áncash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Pasco, Piura, Puno, Tacna y Tumbes.
Tiempo estimado de entrega: Entre 3 y 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Provincias – Selva
Incluye envíos a Amazonas, Loreto, Madre de Dios, San Martín y Ucayali.
Tiempo estimado de entrega: Entre 5 y 10 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar según la ubicación exacta del destino, la disponibilidad de rutas y las condiciones operativas de la empresa transportista.
3. Costos de envío
Lima Metropolitana y Callao
- Compras menores a S/. 250.00: S/. 12.00
- Compras desde S/. 250.00: Envío gratuito a domicilio
También se encuentra disponible la modalidad:
Recojo Gratis en Almacén – Centro de Lima
Provincias – Costa y Sierra
- Compras menores a S/. 250.00: S/. 15.00
- Compras desde S/. 250.00: Envío gratuito a domicilio
Provincias – Selva
- Compras menores a S/. 250.00: S/. 20.00
- Compras desde S/. 250.00: Envío gratuito mediante recojo en la agencia Shalom más cercana disponible para el destino seleccionado.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, PAEMIRA informará al cliente mediante el número de WhatsApp registrado durante la compra.
Cuando el operador logístico lo permita, también se proporcionará el número de guía y/o enlace de seguimiento correspondiente para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto válidos y mantenerse atento a las comunicaciones relacionadas con su pedido.
5. Recojo en almacén
Los clientes que seleccionen la modalidad «Recojo Gratis en Almacén – Centro de Lima» podrán recoger su pedido sin costo adicional.
Una vez que el pedido se encuentre listo para ser recogido, PAEMIRA se comunicará con el cliente para coordinar la fecha y rango horario de recojo.
El pedido deberá ser recogido dentro de un plazo máximo de tres (3) días calendario contados desde la notificación de disponibilidad para recojo.
La dirección exacta e instrucciones para el recojo serán comunicadas al cliente durante la coordinación correspondiente.
6. Entregas a domicilio
Las entregas a domicilio son realizadas mediante motorizado, courier o empresa de transporte autorizada, según corresponda al destino.
La empresa transportista podrá realizar hasta dos (2) intentos de entrega en el domicilio registrado por el cliente.
Si luego de dichos intentos no fuera posible concretar la entrega por causas atribuibles al cliente, el pedido podrá ser derivado a una oficina o agencia del operador logístico para su recojo o ser retornado al remitente según las políticas de la empresa transportista.
En caso de devolución del pedido al remitente por dirección incorrecta, datos incompletos, ausencia reiterada del destinatario o falta de recojo en agencia, el cliente podrá solicitar un nuevo envío, asumiendo íntegramente los costos logísticos correspondientes.
7. Cobertura de entrega
La cobertura de entrega a domicilio depende de las condiciones operativas de cada empresa transportista.
Si el operador logístico determina que el domicilio indicado se encuentra fuera de su zona de reparto o no cuenta con cobertura para entrega directa, el envío será derivado a la agencia u oficina disponible más cercana o a aquella que el cliente elija entre las opciones disponibles.
En estos casos, el cliente deberá acercarse a recoger personalmente su pedido dentro de los plazos establecidos por la empresa transportista.
8. Pedidos no recogidos en agencia
Cuando un pedido haya sido enviado a una agencia de transporte para recojo por parte del cliente, será responsabilidad exclusiva de este efectuar el recojo dentro del plazo establecido por la empresa transportista.
No se aceptarán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por el hecho de que el cliente no haya recogido el pedido dentro del plazo otorgado por la agencia.
Si el pedido es retornado a PAEMIRA por falta de recojo, el cliente podrá solicitar un nuevo despacho asumiendo los costos de envío correspondientes.
9. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa al momento de realizar la compra.
PAEMIRA no será responsable por retrasos o costos adicionales derivados de:
- Direcciones incorrectas o incompletas.
- Datos de contacto erróneos.
- Solicitudes de cambio de dirección posteriores al despacho.
- Ausencia del destinatario durante la entrega.
10. Incidencias en la entrega
Si el cliente recibe un paquete visiblemente dañado, incompleto o con signos evidentes de manipulación, deberá comunicarlo a PAEMIRA dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías y/o videos que permitan evaluar el caso.
11. Consideraciones finales
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos tales como campañas promocionales, alta demanda, condiciones climáticas, restricciones de tránsito, feriados, paralizaciones o incidencias operativas de las empresas de transporte.
PAEMIRA realizará las gestiones razonables para cumplir con los plazos indicados; sin embargo, estos no constituyen una garantía absoluta de entrega en una fecha específica.